堯都農商銀行:做好整村授信的金融“金牌店小二”

堯都農商銀行:做好整村授信的金融“金牌店小二”

作者:[王文輝 陳萍]  來源:[]    發布時間:[2022-05-15 20:00:06]




 。ㄇ貢x中原網 王文輝 特約通訊員 陳萍 報道)“店小二”是個小角色,卻總能用周到細致的精神服務客戶,用勤奮敬業的態度對待工作。作為“生于農、興于農”的地方金融機構,堯都農商銀行在“三農”路上涌現出了無數個金融“店小二”,他們堅守定位,不忘初心,活躍在“農村”這一服務主戰場,傾身一線滿足農業變強、農村變美、農民變富的多樣化金融需求,用“店小二”精神穩步推進鄉村振興。

  用心用情,細致周到

  “現在辦理業務越來越方便了,這農商行的‘服務站’方便的是我們老百姓!”在屯里鎮溝上村建立“農村金融綜合服務站”內,60歲的劉大娘不住的夸道。
  為加強金融基礎設施建設,提高金融服務水平,堯都農商銀行布放356家農村金融綜合服務站,站點幾乎覆蓋服務轄內所有行政村,具有人緣、地緣的先天優勢,充分發揮與農戶近距離接觸的觸點價值,農民足不出戶、不出村,享受到高質高效的一攬子金融服務,提前為農戶送上“備用金”,解決其發家致富的后顧之憂,把金融服務站辦成了凝心、聚心、貼心的“愛心站”,得到村民的擁護和信任。同時,組建整村授信業務咨詢微信群,通過微信群隨時與村民交流互動,及時普及相關金融知識。將更多金融資源配置到農村重點領域和薄弱環節,更好滿足各類涉農主體多樣化、多層次的融資需求,為鄉村振興注入金融“活水”,增添新的動力。
 
  腿勤腳勤,呼之必來
 
  孟銀香兩口子是賀家莊轄區內的進城務工人員,與大部分老鄉不同的是,他們兩口子干的是互聯網傳媒,他們有想法,膽子大,在不斷地嘗試摸索中,有了自己的工作室。但攤子越大,所需要的創業資金數額就越大,原以為自己的工作室比較難貸款,便打消了貸款的念頭。賀家莊支行客戶經理下鄉時聽鄰居提到了此事,便主動上門普及整村授信知識及相關政策,并當場為客戶授信10萬元?蛻艏拥乇硎荆“原以為貸款流程會很復雜,誰知道這么方便,這簡直就是我們創業人員的福音!”堯都農商銀行堅持將“送貸上門 服務三農”落到實處,主動上門對接,簡化辦事程序,降低客戶辦事成本,將普惠金融落到每家每戶。
 
  行之有規,服務無距
 
  整村授信的開展,離不開村民的支持與幫助,而如何走出這第一步便成為工作中的重中之重。“啥是授信?不會有什么風險隱患吧,我再考慮下。”這是金殿支行客戶經理在宣傳初期聽到最多的聲音,面對上了年紀的大叔大媽,客戶經理只能用熱情和耐心反復進行宣導。“你們是咱農商行的吧?快進來休息會兒,我現在也是信用戶啦,有了授信金額,我們遇事再也不用到處看臉色、靠人情借錢了,利息還特別實惠,你們給老百姓辦的是大事實!”這是現在客戶經理走街入戶宣傳整村授信時聽到最多的暖心話語。
  該支行通過對黨員干部及部分年輕群體的先行授信,并堅持開展農忙時節送勞力、農閑時節送政策、特殊時節送慰問,積極履行社會責任……讓廣大客戶看到政策的優惠與農商行服務的真誠,有效提升了村民對整村授信工作的認可度。
  堯都農商銀行將始終不忘初心,扎根沃土,堅守服務“三農”定位,積極開展整村授信活動,用“誠意”為客戶提供更加優質、便捷、貼心的金融服務,為鄉村振興注入源源不斷的金融力量,用“店小二”式服務擦亮農商行的金字招牌。

堯都農商銀行:做好整村授信的金融“金牌店小二”
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